Pogosta vprašanja

Ukinitev igralnega računa

  • Ali lahko ukinem igralni račun?

    Igralni račun lahko kadarkoli ukinete, in sicer z izpolnitvijo zahtevka za ukinitev igralnega računa, ki ga najdete v vašem Profilu.

  • Ali lahko po ukinitvi igralnega računa le-tega ponovno aktiviram?

    Za ponovno odprtje igralnega računa morate podati zahtevek za ponovno odprtje igralnega računa, ki se nahaja na spletnem naslovu www.eloterija.si. Nato morate ponovno izvesti osebno identifikacijo: z veljavnim osebnim dokumentom se zglasite na prodajnem mestu Loterije ali pa po pošti pošljete fotokopijo veljavnega osebnega dokumenta s podpisom čez fotografijo.